Sistemas como restricción: ¿en qué está usando su capacidad?
En muchas empresas, el departamento de Sistemas tiene una carga de trabajo superior a su capacidad disponible. Hay proyectos pendientes, requerimientos de usuarios, reportes urgentes, automatizaciones, integraciones, soporte diario, mantenimiento de sistemas existentes y, además, obligaciones fiscales, legales y regulatorias que no pueden dejar de atenderse. Por eso conviene hacer una reflexión importante: ¿en qué … Leer más