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Toda mejora es producto de al menos un cambio pero no todo cambio produce una mejora.

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En operaciones escuchamos con frecuencia frases como: «Tenemos que cambiar muchas cosas»«Hay que mejorar todo»«Implementemos nuevas herramientas» Pero hay una realidad incómoda que muchas empresas descubren demasiado tarde: Toda mejora requiere un cambio…pero no todo cambio genera una mejora. Muchas organizaciones lanzan múltiples iniciativas al mismo tiempo:nuevos reportes; más controles; más reuniones; nuevos indicadores; cambios … Leer más

Optimización de tiempos de proceso: separar para mejorar

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En muchas organizaciones, los tiempos de proceso incluyen un componente adicional conocido como tiempo de seguridad. Esto ocurre principalmente por dos motivos: Este fenómeno, aunque comprensible, genera una distorsión importante: dificulta ver la realidad operativa y limita nuestra capacidad de mejorar. Qué está pasando realmente Muchos tiempos actuales mezclan tres elementos distintos: Esta mezcla es … Leer más

José y el sorprendente manto multicolor

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Escuchando esta extraordinaria obra de Andrew Lloyd Webber y Tim Rice, Joseph and the Amazing Technicolor Dreamcoat, se me ocurrió la siguiente reflexión. Hace algunos miles de años, en el antiguo Egipto, el Faraón fue perturbado por una serie de sueños inquietantes. Ninguno de sus sabios logró interpretarlos con claridad, por lo que recurrió a … Leer más

Optimización local vs desempeño global: el error silencioso en muchas operaciones

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Una de las formas más comunes de intentar mejorar el desempeño de una empresa es trabajar en el mejoramiento de cada una de sus partes por separado. Con ese objetivo se definen indicadores (KPIs) para cada área y se asignan responsabilidades claras. Ventas debe cumplir su presupuesto.Logística debe reducir los costos de transporte y almacenamiento.Compras … Leer más

Taiichi Ohno y la contabilidad de costos

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Taiichi Ohno creía que los costos debían reducirse, no solo calcularse o controlarse. Consideraba la contabilidad de costos como un posible punto ciego que podía conducir a malas decisiones si se utilizaba sin un profundo conocimiento de los procesos subyacentes, y argumentaba que la verdadera reducción de costos proviene de eliminar el desperdicio y mejorar … Leer más

Qué es TOC

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Hoy en día, lo más importante, con un mundo globalizado y cambiante, es el poder ser competitivo, lo cual implica poder realizar cambios y ajustes en forma rápida y acertada en nuestras empresas y organizaciones que nos permita insertarnos y formar parte de ese gran mercado sin fronteras. El prepararse no sólo implica estar a … Leer más